Brasília Imperial Hotel e Eventos

Nada de especial.

O serviço de restaurante era muito pobre, extremamente lento e obviamente com pouco pessoal.

Bom preço para boas camas perto de 2 centros comerciais.

Localização

Sim. 1) - Na entrada, havia um único recepcionista para atender um expressivo número de pessoas, ocasionando demora no "check in". 2) a grade do ar split estava quebrada o que impedia a mudança de direção do ar. Com isso, se o hóspede insiste em usá-lo, acaba por receber o ar diretamente em sua direção; se opta por desligar aparelho, fica no calor. O defeito demonstra que uma simples falta de manutenção causa enorme desconforto ao usuário.

A localização.

Nunca que esse hotel é 4 estrelas. Os serviços foram horríveis. O café-da-manhã é desorganizado, com pouca variedade. Sempre faltava alguma coisa na mesa, desde suco até talheres. A camareira não varria o chão e o quarto ficou sujo a maior parte do tempo. Uma vez esqueceram de colocar uma toalha, outra não trocaram os copos, deixaram os sujos para serem usados. Alguns dias havia lençol, outros só edredon. Um dia esqueceram de colocar sabonete no banheiro e, quando solicitamos na recepção, disseram que estava no armário da camareira e que não sabiam onde estava a chave. Ou seja, ficamos sem sabonete. O restaurante vivia em manutenção e só abria para o café-da-manhã. O pessoal da recepção é muito mal preparado. Não recomendo!

Localização

No quarto onde fiquei havia das 03 camas 02 muito ruim, colchões desconfortaveis, precisa melhorar nisso, senão trocar não vou ficar mais neste hotel e tambem não o recomendarei.

Localização

Achei muito básico, tanto quanto ao quarto quanto aos corredores e andar térreo

Localização.

Não emitem a relação de itens pelos quais estou pagando, apenas o comprovante do cartao de credito. O Café da manhã deveria ter iogurtes. Não há alguns itens de uso pessoal no banheiro (xampoo, etc.)

Café da manhã

Internet, velocidade mediana, poderia ser cortesia funcionários desatentos, duas ocorrências

A localização.

A limpeza do banheiro deixa a desejar, na parte interna do box, os azulejos estão com uma crosta preta de sujeira, problema que se resolve com uma boa limpeza com água sanitária. Na questão do café da manhã, o que deveria estar quente, como ovos mexidos e salsichas, estavam gelados e os pães não eram do dia.

Localização

Colchão, atendimento ruim poucos atendentes, café da manhã com poucas opções poucas pessoas pra recolherem e limparem as mesas.

A localização e o preço. Mas a questão de preços acessíveis em detrimento da qualidade, não é válida! O hotel, no Setor Hoteleiro Sul da Capital Federal, não tem acesso à Internet Wi-Fi e pior: solicitei o cartão que custa R$ 10,50 por 24 horas de acesso, os cumputadores do lobby do hotel estavam desligados e não poderiam oferecer o serviço, porque alegavam que era sábado. Pelo que entendo um hotel tem que ter seus serviços de manutenção durante as 24 horas do dia, ou do contrário, é apenas um motel, que trabalha por rodízio.

O funcionário da recepção da manhã do sábado dia 03/11/2012, mal treinado (para não dizer mal educado) e a falta de infraestrutura de acesso à Internet

Localização

Os funcionários do hotel são péssimos no atendimento, alguns itens que aparecem no site como disponível no quarto, como por exemplo secador de cabelo, não existem. O café da manhã é razoavel. Por 10% mais caro tem hotel muito melhor.

Localização

Qualidade das toalhas, posicionamento do cofre, aspecto da recepção (muito antiquado e com funcionários mal vestidos).

Café-da-manhã muito bom. Funcionários simpáticos. Quarto bem equipado, limpo, confortável e ambiente silencioso. Boa localização, no setor hoteleiro sul. Ônibus executivo do aeroporto com ponto bem próximo ao hotel.

Os funcionários, embora simpáticos, são meio "esquecidos". Em 2 dias que fiquei lá: - liguei para pedir a senha do wi-fi (pago, R$10,50/dia) e o recepcionista ia liberar uma para mim. Mas chegou outro hóspede e o ele começou a fazer seu check-in. Eu falava "alô, moço", mas claramente ele tinha deixado o telefone de lado. Esperei até desistir. Tive que ligar de novo e ouvir, "ah, é! A senha, né?"... - pedi o serviço de despertador, para me ligarem às 6h. Sorte que também usei meu próprio despertador (mas não quisera confiar só nele), porque às 6h15 ninguém tinha me ligado. Telefonei para a recepção e o funcionário me disse, "hum... tá anotado aqui, sim. Quarto 102, às 6h. Eu não te liguei, não?". Respondi que não e que tinha concurso naquele dia, portanto mais hóspedes poderiam estar contando com aquele serviço... - à noite, liguei para o restaurante para fazer um pedido e ninguém atendeu. No cardápio tinha outro número como opção, liguei e fiz o pedido. 45min depois telefonei de novo, para saber se iria demorar muito. E o atendente disse que a cozinha estava com vários pedidos, mas o garçom já estava levando o meu. 10min depois ele chega e me diz que a demora tinha sido porque eu não ligara para ele, no restaurante (na verdade ninguém atendeu), e sim para a cozinha, e o cozinheiro se esqueceu do pedido (!). Resumo da ópera: o hotel tem ótimas características, já citadas na parte de itens positivos, portanto eu indico a estadia lá. Mas recomendo cuidado no que depender da atenção dos funcionários.

Somente a localização, fica enfrente Pátio Shopping, bem próximo ao Ed. Venâncio 2000, aonde tem escritório da Embaixada Americana...fomos a pé...

Achei o Hotel velho, as toalhas velhas escuras feias, a limpeza deixa a deseja, ar condicionado velho...... O café da manhã é fraco, c/ opções....espero que com a Copa melhore....